客户说你们的产品太贵了，销售人员该如何应对？

客户：你们的产品太贵了？

销售人员应该怎么回答？ 

很多的销售人员都被一些所谓的销售培训师给“骗了”，他们说客户嫌贵时，销售人员要给客户塑造产品价值，来转移客户的注意力。这听上去很有道理，细细分析你会发现，他一定没有做过销售工作，这样的说法是分析出来的，想当然的。实际销售工作中是很难“懵”过去的。最有效的方法就是用讲述成功案例的方法，客户之所以觉的贵，是单纯的和其他竞争对手比较报价得出的结论，但客户不知道我们是如何解决他们问题的。

讲述成功案例的模型是：

客户名称：

客户的业务难题：

是什么原因造成的：

需要什么能力解决：

我们给提供了什么样的方案：

最后得到了什么样的成果：

例如：

客户：你们的产品太贵了

销售人员：您这样说也是非常正常的。上周我的一个客户叫万方软件，刚接触时他也是嫌我们的产品太贵了，我们的价格确实比同行业其他公司高20%左右。我说我可以先安排技术和他们企业的技术团队进行一次互动，相互了解一下，先看看有没有合作的契机，再沟通这样问题，第二天我们的技术团队和他们的技术团队进行了交流，很快达成了联合攻关的规划。

最后在价格方面按我们的报价签了合同，最后给他们节约了三十多万的成本，也提升了系统的运营效率。您看，要不然我们先让技术团队进行一次互动，听听他们对我们技术团队以及能不能解决你们的问题，我们再深入沟通，您说呢？

销售管理者，把企业销售团队中成功的案例进行梳理，形成文案，变成销售人员手里有力的武器，来驱动销售人员与客户的有效互动，最终提升销售业绩，提升销售人员能力。