如何辅导销售人员之第一阶段

每一次销售的背景都是不同的。每一个销售员也有自身独特的方式。有的能适应您的销售场景，有的不能。我们需要有流程帮我们理解这些差异。

销售人员训练的具体流程：组建团队→发展基本能力→选择优势和局限→聚焦购买行为。我们要用连续的、定制化的、可衡量的方法培训和发展您的销售人员，同时注意他们的行为和后续活动。

发展销售人员的业务能力是一项系统的工程，东亨咨询资深销售讲师王飞老师结合长期销售培训的实践，指出要真正全面发展一名销售人员的业务能力，并不是想当然也绝不是偶然的“运气好”或者“天赋好”。这一切更多的是在科学规范的制度之上才能实现，尤其是销售管理者更需要纠正销售技能培训的偏见和误区、弄懂有效培训的要素、明白销售人员训练成长的几个阶段，以及知晓为何销售人员的总是被莫名地扰乱，掌握哪些有益的建议。

任何事物的发展总是循序渐进、由浅入深的，销售人员的训练也是如此。销售是一种时间的积累，专业知识的积累，实战经验的积累的活动。同时，销售也因人而异，不同的销售人员代表着产品不同的价值。

       在现实生活中，人们往往佩服顶尖销售人员侃侃而谈的解说，又无时无刻不鄙视低微的销售人员的粗笨与拙劣。但说到底销售是可以经过训练和学习突飞猛进的，毕竟没有谁是生下来就会作销售的。

王老师结合多年的培训经历，总结出一位优秀的销售人员的成长，大体要经历三个不断学习的阶段，今天来给大家介绍下第一阶段。

基础知识阶段：掌握胜任岗位必备的技能

销售人员在这个阶段就是采取“灌输”的学习方式。不停地学习销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识，为胜任岗位掌握必备知识和技能。

销售的本质是创造、沟通与传递价值给客户，以及经营客户关系以便更准确地知道对方的真实需求，从而有针对性地提供解决方案，让公司与对方组织相互获益的功能与程序。这是销售最基本的理念，也是销售的初级阶段。但也拒绝走偏，即在还没有掌握岗位必备技能的前提下，学一些油滑浮夸的雕虫小技。