企业如何建立销售流程？

       企业无论规模大与小，销售工作都要建立一整套销售流程。试想一下，当销售人员加入新公司的时候，肯定最期待的是这家公司有一套完整的销售流程，进去后就可以按照流程接手工作。而不是去从头到尾摸索，自己再捋出一套工作程序来。

　　那么，销售流程包括哪些部分呢?

　　普适性的销售流程分为三部分：

　　1、往简单说，就是获取新客户的流程;往复杂说，是如何识别、寻找、培育、审核潜在客户，并且与之成交——使之成为新客户。

　　2、维护现有客户。也就是说当新客户逐渐成为老客户之后，你怎样持续跟进和维护这个客户。与维护现有客户有关的成交行为包括：持续挖掘客户需求，扩大合作项目。

　　3、如何让老客户转介绍新客户。

　　在一些小公司里，一个销售人员往往三部分都要去做。既要开发新客户，又要维护老客户，还要跟进转介绍的客户。而规模大一些的公司，会将这些工作细化，由不同的销售人员做不同的工作。也有一些公司，第一和第二部分是由不同业务人员来做的，但转介绍客户部分，由所有人一起来做。公司规模越大，销售工作的细化和分工越多，整体销售效率会有大幅提高。