商务领域三个层面的关系

今天东亨咨询小编跟大家分享一下商务领域里面的三个层面的关系。

第一层面叫表面关系。就是我们的销售人员跟客户是处于表面关系，表面关系是什么样子的呢？就是只能简单的描述产品或者服务的特征和利益，再没有其他的，就只是产品。

第二个层面的关系是具有持续的关系。既能体现客户的动机又能理解客户行为的价值。销售人员对客户有深入的了解。

第三个层面的关系是最重要的关联关系。既掌握了可以驱动客户行为的情感动力以及客户的本质个性，对客户的个性、情感都有了深刻的了解和掌握。

以上是商务领域里边三个层面的关系。那么你和客户是处于哪一层的关系呢？