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资深讲师王老师6月10日在扬州为TATA木门三战区的区域经理、门店店长及部分优秀顾问进行《终端门店销售核心能力提升全景训练》主题培训。感谢学员的全情投入,感谢几位老师的支持!

附课程大纲:

 

课程纲要:

  • 门店生意的来源
  • 客流量
  • 购买频率
  • 购买金额
  • 提升门店生意的途径与方法
  • 增加客流量的方法
  • 增加购买频率的方法
  • 增加购买金额的方法
  • 顾客购买产品的过程
  • 察觉问题
  • 决定购买
  • 制定标准
  • 选择评价
  • 实际购买
  • 感受反馈
  • 顾客购买案例分析
  • 门店销售核心技能一:介绍自我,引入流程

1.顾客进门3件事:

  • 打招呼
  • 问问题
  • 做介绍
  • 现场演练,分析问题,设定有效话术
  • 门店销售核心技能二:介绍产品,呈现优势
  • 介绍产品演练
  • 介绍产品游戏
  • 有效介绍产品的模型:FABE
  • 产品与模型的完美结合演练
  • 门店销售核心技能三:讲述案例,吸引顾客
  • 为什么要讲述成功案例?
  • 讲述成功案例的有效模型
  • 现场演练:成功案例的提炼
  • 门店销售核心技能四:有序提问,掌握需求
  • 现场体验:提问的技术
  • 了解需求的方法:提问
  • 案例分析:三个商贩卖李子
  • 提问的有效模型:九格提问法
  • 现场演练九格提问法
  • 门店销售核心技能五:说服顾客,快速成交
  • 现场演练:成交
  • 什么时间需要说服成交
  • 说服性销售技巧的定义
  • 说服性销售技巧模型
  • 演练:说服性销售技巧的应用
  • 门店销售核心技能六:全景演练,全面提升
  • 门店销售的全流程分析
  • 门店销售综合演练
  • 门店销售业绩提升的关键节点
  • 规范接待流程
  • 固化核心技能
  • 科学培训管理
  • 高效促销管理

 

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