没人介绍如何与客户建立关系

销售有两种模式分别是：模式一、建立关系、挖掘需求、销售；模式二、销售、挖掘需求、建立关系。

作销售入行前五年的人建议走模式二，五年以上的销售人员走模式一。客户一定要知道你公司是干什么的，才会慢慢接受你这个人。

要想跟客户建立关系必须要有一个桥梁。销售人员今天去拜访一个客户，张总你好，我是谁谁谁，张总你真年轻，你戴这个眼镜真有气质，什么品牌的，回头我也搞一个。哎，一看张总就是喜欢喝茶的人，喝茶的人都有素质，都有水平……搞了半天客户搭理你吗？不搭理你，客户的潜台词是什么？你找我到底干什么？所以销售人员和客户建立关系必须要有桥梁，就是客户介绍的客户或朋友介绍的客户可以走模式一，马上就建立关系了。没有桥梁的情况下一定不要建立关系。按照正常的结构化客户拜访。结构化客户拜访第一步是和客户建立自然好感，通过有效的说明让他知道你这个人是不错，这个公司不错。千万不要一上来就建立关系。