销售必学的标准化销售流程
不要把销售流程给神话了,销售流程就是我们开发客户的一个过程,我们常规见到的销售流程主要包含六个环节:
一、收集客户信息。
客户在哪,怎么找,找到了要收集哪些信息,要填什么表?
二、过滤客户。
要通过电话去筛选哪些客户是符合我们客户画像的,哪些是不符合的,哪些是第一梯队要去开发,哪些是第二梯队要去开发的。
三、拜访有效客户。
过滤出来的客户,要预约见面,约客户什么时间去见,哪些客户见,什么时间见,拜访客户的时间,怎么做,说什么,怎么沟通,首次拜访的时间怎么介绍自己,怎么建立关系,怎么介绍业务,怎么介绍公司,怎么介绍品牌。
四、重点跟进的客户。
拜访了以后,然后要筛选出来,重点客户,哪些是短期内成交了,哪些是对我们产品需求量比较大的。
五、成交客户。
在我们前期,哪些客户是成交了的,不管成交的量有多大是成交了的客户。
六、成交过的重点客户。
在我们成交的客户里边,哪些是高潜质的客户,哪些是高贡献的客户,哪些客户是形成战略客户的。
只要你按照这六个环节去梳理你的销售流程,那一定是没有问题的。 |