作为一把手时间应该花在哪里?
第一、时间要花在能创造长期成果的地方。
德鲁克说有效的管理者总是优先做重要的事而且一次制作好一件事。一把手的首要职责不是日常琐事而是明确使命和方向。必须把时间放在战略和创新上而不是陷在运营里。同时战略必须通过文化落地。一把手要传递愿景、塑造价值观,让团队知道我们为什么存在,坚持什么原则,如何对待彼此和顾客。只有战略与文化相辅相成企业才会长期发展。
第二、时间要花在用人所长上。
德鲁克指出管理者的任务是使人的长处得到发挥而不是纠正他们的短处。一把手最重要的工作不是亲力亲为,而是找到合适的人放在合适的位置让他们做出最大的贡献。每周要投入整块时间思考团队成长,而不是盯报表。同时还要在培训和成长上投入资源。德鲁克提醒,知识工作者的生产率取决于是否不断学习和成长,只有持续学习,长处才能发挥彻底。

第三、时间要花在外部成果上。
德鲁克说组织的成果存在于组织之外。这意味着一把手必须把时间投向客户、市场和合作伙伴,而不困在办公室。他特别提醒不要依靠内部数据了解顾客,因为数据是被加工过的信息,真正的现实只能通过直接观察与体验获得。在《卓有成效的管理者》中德鲁克讲过一个案例,一位营长要了解士兵的伙食不是看菜单,也不是让人送到办公室,而是亲自去体验。很多企业失败就是因为一把手把时间都耗在内部协调和表格分析上,却忘了走出去接触客户,创造顾客才是唯一的目的。一把手必须亲自进入市场和客户中,用第一手感受检验组织是否真正创造了价值。
总结来说,一把手的时间分配就是组织和团队的战略选择。德鲁克的提醒很清晰,先管理好时间,集中在方向、用人和外部成果上,只有这样时间才能真正转化为成果。
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